중국,배송,중국배대지,배송대행

중국,배송,중국배대지,배송대행

  • 자주하는질문

엑셀업로드 양식에 보시면 합포장수량이라고 있습니다. 

 

예를들어 설명드리겠습니다. 

 

2개가 합배송인경우 (중국트래킹번호 다른경우)

 




 

 

3개가 합배송인경우 (중국트래킹번호 다른경우)

 



 

 

3개가 합배송인데 한송장에 2개 다른송장에 1개인경우 

 


 

 

 

 

 

3개가 합배송인데 엑셀이 떨어져있을경우 

 




  

이렇게 숫자를 기재해주시면됩니다.

홍길동은 3개가 되어야 나가게 됩니다. 

 

 

 

하나의 중국트래킹번호에 물건이 4개가 들어오는데 한사람이 4개를 받는경우는 

합포장수량 체크하시면 안됩니다. 

그냥 수량에 4 만 있으면 맞게 발송이 됩니다. 

 



 

 

 

 

 

 

신청서 개별 접수시 배송방법과 배송방식 설명드리겠습니다. 

 

 


 

★배송방법 

 

 

1. 항공 (3일 소요)

오늘 광저우 출발 - 내일 인천도착 (통관진행 - 대한통운 인계) - 손님께 도착 


2. 해운 (5-7일 소요)

광저우 출발 - 이틀 후 인천도착 - 3~4일 통관진행 - 대한통운 인계 - 손님께 도착

*무게와 부피에 따라 화물배송으로 변경될 수 있습니다. (대한통운→경동택배)


3. 일반해운 (4-5일 소요)

한국도착 일정
화,수,금,토요일 입니다. 
* 한국사무실/직접수령 2가지 방법이 있습니다. 
* 직접 수령은 최소무게 17kg 입니다. 
* 낱장이나 17kg 미만 소량은 한국 사무실에서 불출됩니다.

4. EMS (7-10일 소요)

우체국 택배 국제특송
*통관이 어려운 상품들은 EMS로 문의주세요.


★배송방식

 

1. 개인전자상거래 

항공, 해운 전자상거래 선택시 개인전자상거래를 선택하시면됩니다. 

통상적으로 고객님께 위탁으로 발송이 되는 경우입니다. 


목록통관으로 진행되며 제한은 150불 이하 그리고 판매목적이 아닌 개인사용목적에 맞는 수량 만큼 진행가능합니다. 

이부분이 초과될경우 세금이 발송할수 있습니다. 


ex) 의류 관세 13% 부가세 10% 총 23%의 세금발생 + 관세사비용



2. 사업자통관(원산지별도표기)

일반해운의 경우 체크하시면됩니다. 

수량으로 직접 받으시는 경우 (의류 신발 가방) 부피만 크고 무게가 가벼운 상품은 상담신청 해주셔야 합니다. 



 

 

 

1. 항공전자상거래 (3일 소요)

오늘 광저우 출발 - 내일 인천도착 (통관진행 - 대한통운 인계) - 손님께 도착 


2. 해운전자상거래 (5-7일 소요)

광저우 출발 - 이틀 후 인천도착 - 3~4일 통관진행 - 대한통운 인계 - 손님께 도착

*무게와 부피에 따라 화물배송으로 변경될 수 있습니다. (대한통운→경동택배)

 

3. 일반해운 (4-5일 소요)

한국도착 일정
화,수,금,토요일 입니다. 
* 한국사무실/직접수령 2가지 방법이 있습니다. 
* 직접 수령은 최소무게 17kg 입니다. 
* 낱장이나 17kg 미만 소량은 한국 사무실에서 불출됩니다.

4. EMS (7-10일 소요)

우체국 택배 국제특송
*통관이 어려운 상품들은 EMS로 문의주세요.


 

 

※ 현지 상황, 세관 통관 등에 의해서 배송이 지연될 수도 있습니다. 

 

 

※ 세금계산서 발행

 

세금계산서 발행 가능합니다. (부가세 10%)

 

계산서 발행을원하실때 연락주세요  

유지훈 010-9631-9969

카톡아이디 ughoon8 

파손되기 쉬운 유리제품, 도자기, 컵, 그릇, 대리석, 나무, 플라스틱 등 파손이 되기 쉬운 상품은 

정밀검수 및 별도 추가포장(고객센터로 별도 접수)을 요청하셔서 진행은 가능하시나 배송중 

파손에 대해서는 배송비부분은 환불 해드릴수 있지만 상품에 대한 금액은 책임질수가 없습니다. 

 

고객님께서 받으신 상품이 파손이 되어 있을경우 

 

대한통운 측에 대응을 하기 위해서

 

송장번호가 보이게 외관 사진 1장, 포장을 열었을때 사진 1장, 상품이 파손되거나 찌그러진부분 사진 1장 

을 기본으로 제공해주셔야 하며 더 디테일한 사진이 추가되면 도움이 됩니다. 

 

대한통운측에 파손에 대한 배상신청을 도와드리지만, 해외배송이다 보니 중국사무실 출발 이후 

 

중국내운송 - 비행기와 배에 싣는과정 - 한국에서 내리는과정 - 통관과정 

- 대한통운 인수과정-대한통운 분배 및 발송과정 등 

 

여러과정을 거치므로 어느시점에 파손또는 찌그러짐이 발생했는지 알수가 없습니다. 

 

취급주의! 파손주의! 해도 던지고 눕히고 쌓고 등등 여러가지 일이 일어난답니다. 

 

이런 이유로 대한통운측에서 책임을 지지 않으려고 엄청 방어를 합니다. 

 

최대한 이런경우가 발생하지 않도록 파손되기 쉬운제품보다는 그렇지 않은 상품은 진행하시길 권장합니다.

 

 

정밀검수 신청시 

 

마이페이지 - 배송현황/결제 에 보시면 [출고보류] 라고 표시됩니다. 

 

중국 사무실에 상품이 도착했을경우 육안검사 이후 사진을 촬영해드립니다. 

 

그때 사진으로 중복검수 확인 후 정상출고 원하실경우 [출고요청] 해주시면됩니다. 

 

불량을 안내해드렸거나 확인하셨을경우 이상이 있는 상황이면 반송신청을 하시면됩니다. 

 

재포장이 아닌경우 중국사무실에 도착 한 포장상태로 그대로 한국송장이 붙어서 발송나갑니다. 

1) 택배봉투 재포장 비용 3위안 (색상,사이즈 확인은 서비스)

- 택배봉투 재포장의 경우 봉투로 재포장이 되며 이때 색상과 사이즈는 서비스로 확인해드립니다. 

 

 

2) 박스 재포장 비용 5위안 (색상,사이즈 확인은 서비스)

-박스 재포장의 경우 박스로 재포장이 되며 이때 색상과 사이즈는 서비스로 확인해드립니다. 
 

3) 정밀검수 5위안 (제품 수량기준)

 

-정밀검수의 경우 육안 검수 + 사진 제공해드려서 이중으로 검수하는 시스템입니다. 

색상과 사이즈 오류를 정확히 잡을수 있는 방법입니다. 정밀검수가 아닌경우 오류가 발생할수도 있습니다. 

 

★ 정밀검수 신청건은 모두 [출고보류]로 등록이 됩니다. 

확인은 마이페이지 - 배송현황/결제 에 보시면 [출고보류] 라고 체크 됩니다. 


★ 정밀검수 사진을 보내드리면 보시고 출고를 원하실경우 [출고요청] 으로 변경해주셔야 합니다. 


변경방법이 이해가 가지 않으신분은 언제든지 연락주세요


고객센터 070-4800-2626

카카오톡 snr2626


 

★ 정밀검수 이미지를 보시고 불량을 발견하시거나 SNR측에서 불량을 발견한 경우 

반송신청을 접수하시면됩니다. 반송신청 접수방법은 자주하는 질문을 참고 바랍니다. 



★ 아래와 같이 최선을 다해서 검수해드리려고 하고 있습니다. 만약 놓칠수도 있기때문에 이중으로 꼭 검수하는 많은 협조 부탁드립니다. 

 

 

검수 예시

 


 

 

 

 

 

 

 

 

한국에서 다시 중국으로 반품 신청의 경우 

 

마이페이지 - 수거 및 반품접수에 

상품이 있는곳  주소 이름 전화번호

상품이 가야 하는곳  주소 이름 전화번호 

남겨주셔야 합니다. 

 

 

해운

 

기본 접수비 없이 1kg 에 6,000원

 

 

※ 한국사무실로 이동되는 택배비(2,500원), 중국발송업체까지 가는 비용(2,500원)


품목은 옷은 2벌
가방은 1개
신발 1개

이렇게 가능하며

발송안되는 상품 제한이 많은편입니다. 진행전에 꼭 문의 주세요

수량이 많은경우 별도 문의 주세요 

중국내 반품신청 방법

 

중국사무실에서 작업을 시작한 이후에는 반품신청이 적용되지 않습니다. 

 

중국사무실 업무시작시간 중국시간 10:00 (한국시간 11:00)

 

이전에 반품신청건은 적용됩니다. 때에따라 조금 차이가 날수 있습니다. 

 

넉넉하게 시간두시고 신청 부탁드립니다. 이미 포장을 해버리면 다시 되돌릴수가 없습니다. 

 

 

반품 신청방법은 

 

마이페이지 - 배송현황/결제 들어가셔서 

 

반품원하시는 상품에서 반송신청을 클릭

 

반송주소 적는란에 받는업체 중국주소를 이름, 전화번호, 주소 한꺼번에 작성해주시면 됩니다.